Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima ynnä Pelintoimittajat
- Bonusohjelma sekä Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ynnä Kotiutusprosessi
- Suojaus sekä Toimiluvat
- Asiakaspalvelu sekä Apu
Kattava Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
Olemme tiiminä rakentaneet verkkosivusto -peliympäristön tarjoamaan monipuolista pelaamista kaikenlaisille asiakkaille. Pelikirjastomme pitää sisällään enemmän kuin 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka kaikki on olleet luotu kumppanuudessa toimialan parhaiden ohjelmistotalojen avulla. Esitämme sekä aitojen hedelmäautomaatteja sekä tuoreita videokolikkopelejä, missä hyödynnetään tuoreinta tekniikkaa ynnä innovatiivisia pelitoimintoja.
Pelitarjontamme sisältää seuraavat osastot: kolikkopelit, casinopelit, suorien pelien, jackpot-pelit sekä muut pelit. Olemme onnistuneet luoneet yhteistyösuhteen tällaisten arvostettujen toimittajien joukossa esimerkiksi NetEnt-yhtiö, Microgaming-yhtiö, Play’n GO-yhtiö, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä takaa sen asian, niin että asiakkaamme pääsevät pelaamaan erinomaisista peliversioista, jotka kaikki pelaavat moitteettomasti niin tietokoneilla kuin älypuhelimilla.
Parhaat Pelilajit
Live-kasinossamme käyttäjät saavat kokea todellisen kasinotunnelman kotinsa asunnostaan lähtien. Toimitamme reaaliaikaisia pelivaihtoehtoja, joita isännöivät koulutetut jakajat. Ruletti, blackjackpeli, baccarat ynnä erilaisia pokerimuunnelmat ovat käytettävissä jatkuvasti vuorokauden ajan. Sertifioitu Gaming Laboratories International-organisaatio (GLI-yhtiö) on sertifioinut kaikki suorat pelimme, joka asia turvaa niiden tasapuolisuuden ja ennustamattomuuden.
- Ylitse 2000 peliautomaattia eri teemoituksilla ynnä vaihteluilla
- 80+ pöytäpeliä mukaan lukien rulettiversioita, blackjackia ja baccarat-pelejä
- 50+ suoran kasinon pelitarjontaa ammattitaitoisten pelinjohajien johdolla
- Progressiiviset jättipottipelit, joissa päävoitot voivat kasvaa miljooniin
- Virtuaaliurheiluvedonlyönti sekä erikoispelit muutoksen vuoksi
Bonustarjonta ynnä Kampanjat
Meidän OceanSpin Kasinolla bonus-ohjelmamme on rakennettu antamaan etuja sekä aloittelevia sekä kanta-asiakas käyttäjiä. Tervetulobonus tarjoaa vahvan lähdön pelaamisen aloittamiseen, ynnä jatkuvat kampanjat pitävät pelipalvelun kiinnostavana pitkällä aikajänteellä.
| Aloitusbonus | 100% ensisiirrosta | 35x | 30 päivää |
| Viikkoetu | 50-prosenttinen ladattavasta summasta | 30x | 7 vuorokautta |
| Free spins | Viikottain tietyissä peleissä | 40-kertainen voittosummat | 5 päivän ajan |
| Rahanpalautus | 10-prosenttinen tappioista palautuksena | Ei vaadita läpipeluuta | Viikoittain |
VIP-järjestelmä sekä Uskollisuusedut
Monipolvinen VIP-järjestelmämme antaa etuja ahkerat pelaajat ylimääräisillä hyödyillä. Tasoluokkia on kuusi: Pronssi, Hopea-taso, Kulta, Platina, Timanttiluokka ja Musta Timanttiluokka. Jokainen luokka avaa tuoreita hyötyjä, esimerkiksi pikaisemmat nostot, henkilökohtaisen VIP-managerin, suuremmat kotiutusrajat sekä yksinoikeudellisia etuja ja kutsukortteja VIP-tapahtumiin.
Maksumenetelmät ja Rahannostomenettely
Tunnistamme, että sulavat ja varmat rahansiirrot ovat kriittisiä olennaisia elementtejä käyttäjien positiivisessa kokemuksessa. Tästä syystä toimitamme monipuolisen joukon maksumenetelmiä, jotka kaikki hyödyttävät Suomen pelaajia tehokkaasti. Koko valikoiman tapahtumamme suojataan 256-bitin SSL-teknologialla, mikä vastaa pankkitason turvallisuustasoa.
| Suora pankkimaksu | 1-3 arkipäivää | 1-5 pankkipäivää | 20 euroa / 50000 euroa |
| Trustly-maksu | Välitön | 0-24 tuntiin | 10 euroa / 10000€ |
| MuchBetter-lompakko | Välittömästi | 0-24 tuntia | 10€ / 5000 euroa |
| Digitaaliset valuutat | viidestätoista kolmeenkymmeneen minuuttia | yhdestä kuuteen tunnin sisällä | viisikymmentä euroa / satatuhatta euroa |
| Maksukortit | Heti | 3-5 arkipäivää | 10 euroa / 5000€ |
Rahannostomenettelymme on hyvin selkeä ynnä avoin. Prosessoimme nostopyynnöt yleensä 24 tunnin sisällä kuluessa, ja kanta-asiakkaidemme tilaukset priorisoitaen sitäkin ripeämmin. Identiteetin varmistus on kerta luontoinen yhden kerran asia, mikä suojaa sekä käyttäjää kuin yritystämme mahdollisilta väärinkäytöksiltä.
Tietoturva sekä Lisensointi
Operaatiomme nojaa Curacaon hallinnon hallituksen myöntämälle pelitoiminta-luvalle (lisenssinumero 8048/JAZ), joka lupaus turvaa, että seuraamme globaaleja pelimaailmaan liittyviä standardeja. Olemme vakaasti omistautuneita vastuulliseen pelikäyttäytymiseen sekä toimitamme instrumentteja, joiden kautta käyttäjät kykenevät säätää pelaamistaan: talletuslimiitit, häviölimiitit, peliaika-ajastimet sekä tilaisuus käyttäjätilin tauottamiseen tai peruuttamattomaan poistamiseen.
Reilun Pelin Garantiat
- Jokainen pelitarjontamme hyödyntävät sertifioitavia satunnaisuusgeneraattoreita (RNG-laitteisto), jotka kaikki testataan toistuvasti kolmansien osapuolien tarkastusyhtiöiden toimesta
- Julkaisemme kuukausitasolla voittoprosenttiraportteja, jotka selvästi näyttävät aidon RTP:n erilaisissa pelikategorioissa
- Käyttäjien varat varastoidaan omilla pankkitileillä, irrallaan käyttövaroistamme
- Noudatamme tarkkaa dataturvakäytäntöä, mikä on GDPR-mukainen
- Toimitamme selvät sopimusehdot ilman mitään salaisia säädöksiä sekä hämäriä bonuskäytäntöjä
Asiakaspalvelu ja Neuvonta
Osaava asiakaspalvelutiimimme on saatavilla tukenasi läpi vrk:n, kaikki päivä vuodesta. Toimitamme neuvontaa useilla kieliversioilla, mukaan lukien suomenkieli, ja tukiryhmämme on huolella koulitettu selvittämään erilaisia asiakaspalvelutarpeita nopeasti sekä tuloksellisesti.
Tukipalveluumme voi ottaa luoda kontakti 3 tavalla: reaaliaikainen chat, sähköpostiviestintä ja puhelinpalvelu. Reaaliaikainen keskustelu on suosituin vaihtoehto, koska vasteaika on keskimäärin alle kaksi minuuttiin. Ylläpidämme samoin monipuolista UKK-osiota, missä vastataan tavallisinnat tiedustelut rahansiirrosta ja nostoista bonusehtoihin sekä teknisiin vaikeuksiin.
Matkapeleilyyn Optimoitu Järjestelmä
Järjestelmämme on luotu HTML5-tekniikalla, mikä sallii saumattoman pelielämyksen jokaisella laitteilla ilman omaan ohjelman hankkimiseen. Mobiiliversiomme käsittää kaikki vastaavat featuret kuten työpöytäversio, mukaan lukien kokonaisvaltainen yhteys pelikokoelmaan, tilitoimintoihin, asiakaspalveluun sekä promootioihin. Tukemme jokaista suosittuja OS-järjestelmiä, kuten esimerkiksi iOS:ää, Googlen Androidia ynnä Windows-puhelimia.
Uskomme lujasti avoimuuteen ynnä pelaajakeskeiseen otteeseen. OceanSpin Kasinona tavoittelemme yhtämittaisesti parantamaan palveluitamme käyttäjien arvioiden tukemana sekä olevan toimialan muutoksen eturintamassa. Suojaus, oikeudenmukaisuus sekä korkealuokkainen pelaaminen muodostavat ydinarvomme, jotka kaikki ohjaavat jokaista päätöstämme.
