Sisältö
- Lisensointi että tietoturva
- Kattava pelikirjasto
- Maksutavat sekä nostot
- Bonukset sekä promootiot
- Asiakaspalvelu
Lisensointi että tietoturva
Liiketoimintamme pohjautuu luotettavalle regulaatiolle sekä selkeydelle. Coolbet toimii Maltalaisen toimiluvan (MGA/B2C/242/2012) alla, se varmistaa asiakkaillemme korkeimman tason turvallisuden sekä tasapuolisen pelikokemuksen. Malta Gaming Authority kuuluu maailman parhaimpiin valvontatahoihin, sekä niiden vaativat standardit varmistavat, ettei seuraamme kaikkia toimialan standardeja.
Turvallisuudessa ei tee myönnytyksiä. Hyödynnämme 128-bitin SSL-salausta kaikkien transaktioiden suojaamiseksi, mikä merkitsee pankkimaisen turvallisuutta. Kaikki mahdolliset henkilökohtaiset tiedot tallennetaan turvallisesti GDPR-asetusten puitteissa, sekä pelaajilla heillä on koko hallinta henkilökohtaisten tietojensa käsittelyyn. Coolbet casino mahdollistaa lisäksi vastuuntuntoisen pelaamisen työkaluja, kuten esimerkiksi talletuslimiitit, pelitauot sekä itsesulkuvaihtoehdon.
| MGA-lisenssi | Maltan viranomaisen antama lisenssi | Viranomaisvalvonta sekä laillinen suoja |
| SSL-teknologia | 128-bittinen suojausteknologia | Varma datasiirto |
| Vastuuntuntoinen pelaaminen | Rajoittamis- sekä työkalut | Pelin valvonta |
| GDPR-noudattaminen | Euroopan unionin data-asetus | Tietojen suojattu prosessointi |
Monipuolinen pelitarjonta
Coolbetilla tarjoamme enemmän kuin 3000 peliä, joilla sisältävät jokaisen pelaajien preferenssit. Pelivalikoimamme koostuu toimialan parhaat pelitoimittajien tuotteista, mukaan lukien NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Säännöllisesti tuoreistamme valikoimaamme uusimmilla julkaisuilla turvataksemme, että asiakkaamme saavat parhaan mahdollisen elämyksen.
Slotit sekä jättipotit
Hedelmäpelien faneillle tuotamme mittavan valikoiman klassisia kolmirullapelejä, videokolikkopelien ja progressiivisten voittopotin. Suosituimpien peliemme valikoimassa sijoittuvat Mega Moolah, Starburst, Book of Dead sekä Gonzo’s Quest. Progressiiviset jackpotit kykenevät nousta moniin miljooniin euroihin, että olemme seuranneet monia suomalaista käyttäjiä voittamassa suuria määriä alustallamme.
Livekasinokokemus
Live-kasinossamme tuottaa autenttisen kasinotunnelman välittömästi kotiisi. Partnerointi Evolution Gamingin kanssa sallii korkealaatuisen live-pelit koulutetuilla jakajilla. Mahdollistamme kaikki perinteiset pöytäpelien – rulettia, blackjack, baccarat että pokeripeli – sekä myös erityisiä pelishow’ita esimerkiksi Crazy Time, Monopoly Live ja Dream Catcher.
Maksumenetelmät ja kotiutukset
Tiedämme nopeaiden ja suojattujen maksutapojen merkityksen. Coolbet hyväksyy mittavaa tarjontaa maksuvaihtoehtoja, joilla palvelevat suomalaiset asiakkaita onnistuneesti. Talletussiirrot toteutetaan heti, että rahanostot prosessoimme mahdollisimman pikaisesti alan parhaan käytäntöjen mukaan.
- Tilisiirto: Tuttu ja varma valinta suomalaisten asiakkaille
- Visa sekä Mastercard: Pikaiset talletussiirrot että ripeät kotiutukset
- Trustly: Yleisin metodi Suomalaisten keskuudessa, mahdollistaa välittömät pankkitunnuksilla toteutetut transaktiot
- MuchBetter: Moderni mobiilimaksusovellus
- Skrill sekä Neteller: Vakaat e-lompakot kansainvälisen käyttäjille
| Trustly | Heti | 0-24 tuntiin | 50 000 EUR |
| Tilisiirto | 1-3 päivään | 2-5 päivää | Rajaton |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 vrk | 10 000 EUR |
| MuchBetter | Saman tien | 0-24 tuntiin | 25 000 EUR |
Tarjoukset ja markkinointiaktiot
Coolbetilla panostamme pelaajien palkintoon tasaisin väliajoin. Tervetulotarjouksemme on luotu suunniteltu tarjoamaan uusille asiakkaille kunnollinen alku, että tasaiset kampanjamme pitävät huolen aution, ettei uskollisimpain käyttäjämme saavuttavat jatkuvasti lisäarvoa peliaktiivisuudelleen.
Kanta-asiakasohjelma
Erityisohjelmamme palkitsee aktiivisille asiakkaat erityisillä eduilla. Sitä kun paljon pelaat, sitä mitä ylemmälle portaaseen ylöspäin sekä sitä erinomaisia bonuksia kohdalle. Kanta-asiakasohjelmamme muuttaa henkilökohtaisen account managerin, ripeämmät rahasiirrot, ylemmät talletusrajat sekä eksklusiivisia bonuksia.
- Keräät uskollisuuspisteitä jokaisesta talletuksesta
- Kanta-asiakaspisteet voi muuttaa muuttaa oikeaksi käteiseksi tai vaikkapa bonuksiksi
- Etenet portaisiin että avaat tuoreita bonuksia
- Vastaanotat pyyntöjä ainutlaatuisiin tapahtumiin että tilaisuuksiin
Tuki
Tukipalvelumme löytyy käytettävissä kaikista vuorokauden suomen kielellä. Ymmärtää, joten ongelmia sekä vaikeuksia kykenee ilmetä milloin hyvänsä, joten olevi valmiina auttamaan välittömästi. Live-keskustelu tuo ripeän metodi hankkia tukea, sekä sähköpostit käsittelyyn usein parin h puitteissa.
Mahdollistamme myös mittavan FAQ-osion jolla saat vastaukset normaalimpiin kysymykseen liittyen tilinhallintaan, bonuksiin, maksumenetelmiin että teknisen ongelmiin. Asiakaspalvelumme löytyy asiantunteva käsittelemään jokaisen ongelmavaiheet ammattimaisesti ja ystävällisellä, taaten että kaikki käyttäjä saa olonsa arvostetuksi.
Panostuksemme avoimuuteen ilmenee tästä, jotta kaikki mahdolliset säännöt löytyvät kirkkaasti kirjoitettu suomeksi sekä sujuvasti sijoitettu verkkosivuiltamme. Me emme salaa tietoja pikkuisella präntillä – tavoittelemme käyttäjien hahmottavan tarkalleen, mitä odotettavissa pelatessa Coolbetilla.
