
Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Kaikille Asiakkaalle
- Bonusjärjestelmä sekä Uskollisuusedut
- Maksutavat ja Nostoprosessi
- Suojaus ja Pelilupa
- Asiakastukemme Käytännöt
Kattava Pelivalikoima Jokaiselle Asiakkaalle
Pelisivustomme esittelee yli 3000 monenlaista peliä globaalien johtavilta pelistudioilta. Olemme luoneet tehneet yhteistyötä sellaisten toimialan suuruuksien kanssa kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO ynnä Pragmatic Play turvataksemme, miten pelitarjontamme säilyy uudistuneena ja monipuolisena. Kaikki pelaaja havaitsee sivuiltamme jotakin mieleistään huolimatta siitä, etsiikö vanhoja hedelmäkolikkopelejä taikka uudenaikaisia videoslotteja.
siirry sivustolle on rakentanut luokittelujärjestelmän, mikä yksinkertaistaa pelitarjonnan löytämistä huomattavasti. Pelivaihtoehdot on jaettu yksinkertaisiin alueisiin: kolikkopelit, klassikkopelit, suorakasinot ja jackpot-kolikkopelit. Hakuominaisuus sallii pelisisältöjen etsimisen nimen, studion tai teeman avulla.
Live-pelikokemus Uudella Tasossa
Live-kasinoalueemme toteutetaan yhteistyössä Evolution Gamingin voimalla, joka on tunnettu alan parhaisiin kuuluvista laatutasoista. Sisällytämme ylitse 200 live-pöytää, missä pelataan rulettiä, blackjackia, baccarat-pelejä sekä lukuisia pokeriversiota. Studiomme toimitilat sijaitsevat Latviassa sekä Maltan saarella, sekä yksiköt ovat avoinna läpi kaikkina vuorokaudenaikoina kaikki seitsemän päivää viikoittain.
| Slotit | yli 2400 | Book of Dead | 96.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | European Roulette | 97,3% |
| Live-Kasino | yli 200 | Lightning Roulette | 97,1% |
| Jättipottipelit | 85 tai enemmän | Mega Moolah | 88.1% |
Bonusohjelma sekä VIP-edut
Bonusohjelma rakentuu läpinäkyvyyteen sekä oikeudenmukaisiin ehtoihin. Tervetuliaisbonuksemme jakautuu 4 alkuvaiheen talletukseen, ja kierrätysvaatimus määräytyy 35x bonussummalle. Se pysyy huomattavasti kasinoalan keskitasoa alhaisempi, kun monilla kilpailussa kierrätysvaatimus on 40-50x.
VIP-ohjelmamme Rakenne
Uskollisuusjärjestelmämme sisältää kuusi kappaletta vaihtoehtoisesta tasosta: Pronssi, Silver, Kultatasо, Platinataso, Diamond ynnä VIP Elite. Jokainen taso mahdollistaa lisää hyötyjä, esimerkiksi ripeämpiä nostoja, henkilökohtaisen tukihenkilön ynnä eksklusiivisia bonuskampanjoita. Pelaajat kartuttavat pisteitä joka ikisen vedon yhteydessä, ja sata pistepointtia merkitsee yhtä euroa bonusrahaa.
- Viikottaiset Rahanpalautukset: Palautamme 10-25 prosenttia negatiivisista tuloksista perustuen pelaajan VIP-tasosta
- Synttäribonukset: Jokainen rekisteröidyt käyttäjät lunаstavat synttäreinään erikoistarjouksen
- Reload-bonukset: Jаamme toistuvia talletusbonuksia kolmena päivinä viikossa
- Kilpailut: Kuukausittain järjestettävät kilpailut palkintorahastolla mikä on enemmän kuin 50,000 euroa
Maksuvaihtoehdot ja Nostomenettely
Maksujen sujuvaisuus pysyy yhden keskeisimmistä tavoitteistamme. Esittelemme laajan valikoiman maksutapoja, mitkä on räätälöity suomalaisille pelaajille. Vähimmäistalletussumma on 10 € euroa, sekä maksiminosto viikossa pysyy viisituhatta euron säännöllisille asiakkaille kun taas ei-rajoitettu VIP-jäsenille.
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | ei maksuja |
| Visa/Mastercard | Instant | yhdestä kolmeen päivää | 0€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | ilmainen |
| Neteller | Instant | alle vuorokausi | ei maksuja |
| Bitcoin | 15-30min | 1-6h | ilmainen |
Nostojen Käsittelyajat
Nostohakemukset hoidetaan arkipäivisin välillä yhdeksästä seitsemääntoista välillä. Alkuun tehty nosto tarvitsee henkilöllisyyden vahvistuksen, se suoritetaan lähettämällä henkilötodistus ynnä asuinpaikan todistus pelitilille. Mainittu prosessi vaatii normaalisti 2-6 kappaletta tuntia arkipäivisin.
Tietoturva ynnä Pelilupa
Pelipalvelumme operoi Maltan pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) valvonnassa, mikä on yhden luotetuimmista sääntelyelimistä EU-vyöhykkeellä. Malta Gaming Authority perustettiin vuoden 2001, ja tämä elin tarkkailee säännöllisesti kaikki lisenssinsä toimijoita turvatakseen rehelligen pelihuvin ynnä pelaajien suojaamisen.
Toteutamme 256-bittisen tason SSL-suojausta jokaisessa datasiirtoissa, mikä tarkoittaa pankkimaisen turvallisuutta. Joka ikinen peliluvut luodaan satunnaislukugeneraattorilla (RNG), mitä itsenäiset yritykset esimerkiksi eCOGRA tarkastavat säännöllisesti. Testitulokset julkaistaan kvartaaleittain nettisivustollamme.
Turvallinen Pelaamiskäyttäytyminen
- Talletuslimiitit: Asiakkaat pystyvät määrittää päivittäisiä, viikon tai sitten kuukausittaisia maksimitallеtuksia
- Peliaikarajoitukset: Vaihtoehto rajoittaa pelaamisen kestoa
- Itsesulku: Väliaikainen tai vaihtoehtoisesti permanentti poissulkeminen aktivoitavissa heti
- Todellisuustarkistukset: Systeemi huomauttaa peliajasta tunnin välein
Tukipalvelumme Toimintaperiaatteet
Tukitiimimme muodostuu 47 kokeneeesta asiantuntijasta, jotka pysyvät saatavuudessasi läpi vuorokausiajan. Tarjoamme apua suomea, ruotsiksi ja englantia. Live-chat edustaa ripeimmän yhteydenottokanava, sekä tyypillinen vastausaikamme pysyy 38 kappaletta sekunnin.
Sähköpostitse välitettyihin kyselyihin vastaamme keskimäärin 3 tunnin sisällä, vaikka monimutkaisemmat kysymykset kykenevät tarvita pidempi aikaa. Sivustollamme löytyy laaja UKK-osio, joka kattaa yli 200 eniten esiintyvää kysymystä ja se palvelee suunnilleen seitsemääkymmentä prosenttia tukitarpeista.
Pelisivustomme edustaa uudenaikaisen verkkokasinon parhaita menettelytapoja fuusioituna käyttäjien toivomuksiin sekä vaatimuksiin. Jatkuva parannustyömme takaa, jotta olemme edelleen alan johtavassa asemassa ja tarjoamme asiakkaillemme optimaalisen saavutettavissa olevan pelielämyksen.